U KING ICT d.o.o. duboko smo posvećeni održavanju najviših standarda etičkog ponašanja, pravne usklađenosti i poslovne transparentnosti. U današnjem dinamičnom poslovnom okruženju, smatramo da je proaktivan i sustavan pristup usklađenosti (Compliance Management System – CMS) ne samo obveza, već i ključan element uspješnog, održivog i odgovornog poslovanja.
Naš sustav usklađenosti poslovanja integriran je u sve aspekte našeg rada, osiguravajući da su svi naši procesi, odluke i aktivnosti u skladu s relevantnim zakonima, propisima, internim politikama i međunarodno priznatim standardima. Kroz kontinuirano praćenje, edukaciju i poboljšanje, gradimo kulturu integriteta i odgovornosti. Naš sveobuhvatan sustav usklađenosti poslovanja temelji se na nekoliko ključnih stupova:
Usklađenost, sigurnost i kvaliteta nisu samo ciljevi – oni su temelj našeg poslovanja. Naša predanost najvišim svjetskim standardima dokazana je kroz međunarodno priznate certifikate i najstrože nacionalne sigurnosne provjere. To našim klijentima jamči pouzdanost, povjerenje i vrhunsku isporuku u svim segmentima, od tradicionalnih rješenja do naprednih usluga u oblaku.
Certificirani sustavi upravljanja (ISO)
S obzirom na to da nam je u fokusu poslovanja zadovoljan kupac, kontinuiranim poboljšavanjem našeg poslovanja i naših procesa radimo na povećanju zadovoljstva naših kupaca što dokazuju i certifikati koje posjedujemo:
ISO 9001 (Upravljanje kvalitetom): Jamči dosljednu isporuku vrhunskih proizvoda i usluga.
ISO 14001 (Upravljanje okolišem): Potvrđuje našu predanost održivom i ekološki odgovornom poslovanju.
ISO 20000 (Upravljanje IT uslugama): Osigurava visoku razinu pouzdanosti, dostupnosti i efikasnosti usluga koje pružamo.
ISO 27001 (Upravljanje informacijskom sigurnošću): Temelj koji štiti vaše i naše najvrjednije podatke prema najstrožim kriterijima.
Specijalizirana sigurnost i privatnost u oblaku (Cloud)
Kako bismo adresirali specifične izazove cloud okruženja, naš Sustav upravljanja informacijskom sigurnošću proširili smo i certificirali prema vodećim svjetskim normama za cloud usluge:
ISO 27017 (Sigurnost za usluge u oblaku): Potvrđuje primjenu naprednih sigurnosnih kontrola specifičnih za cloud okruženje, osiguravajući zaštitu podataka u podijeljenoj odgovornosti između nas i naših klijenata.
ISO 27018 (Zaštita osobnih podataka u oblaku): Jamči da se s osobnim podacima u našim cloud uslugama postupa u skladu s najvišim standardima privatnosti, što je ključno za dokazivanje sukladnosti s GDPR-om.
Politike sustava upravljanja
Oblikovali smo i redovno održavamo Politiku informacijske sigurnosti (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27108), Politiku upravljanja uslugama (ISO 20000), Politiku kvalitete (ISO 9001), Politiku okoliša (ISO 14001), Politiku privatnosti te Politiku zaštite zdravlja i sigurnosti na radu.
Certifikat poslovne sigurnosti
Posjedujemo Certifikat poslovne sigurnosti stupnja TAJNO, izdan od nadležnih tijela Republike Hrvatske. Ovaj certifikat potvrđuje našu sposobnost i pouzdanost za rukovanje podacima klasificiranim kao: Nacionalno TAJNO, NATO SECRET i EU SECRET.
Certifikat poslovne sigurnosti je preduvjet za sklapanje ugovora u kojima se razmjenjuju klasificirani podaci, a certifikacijom smo potvrdili primjenu mjera i standarda informacijske sigurnosti za potrebe određenih klasificiranih ugovora. Posjedovanjem ovog certifikata, ovlašteni smo sklapati nacionalne i međunarodne klasificirane ugovore s državnim tijelima Republike Hrvatske, tijelima NATO-a i EU-a, kao i državnim tijelima država članica NATO-a i EU-a.
Sukladnost s GDPR zahtjevima
Naše poslovanje u potpunosti je usklađeno s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i svim relevantnim zakonskim regulativama RH iz područja informacijske i tehničke zaštite. Kroz ove mjere, osiguravamo da su vaši podaci u sigurnim rukama i da su naši sustavi otporni na cyber prijetnje, uz puno poštivanje privatnosti.
Rješenje za obavljanje djelatnosti privatne zaštite – tehničke zaštite
Posjedujemo i važeće Rješenje Ministarstva unutarnjih poslova Republike Hrvatske za obavljanje djelatnosti privatne zaštite – tehničke zaštite. Time smo u potpunosti usklađeni sa zakonskom regulativom Republike Hrvatske iz područja privatne zaštite – tehničke zaštite te možemo projektirati, implementirati i održavati sustave tehničke zaštite svih razina složenosti, uključujući i one najsloženije.
Kako bismo osigurali da su projekti isporučeni na vrijeme, unutar budžeta i prema najvišim standardima, naši certificirani stručnjaci primjenjuju vodeće svjetske metodologije u upravljanju projektima, uključujući PMI (Project Management Institute) i IPMA (International Project Management Association). Naša stručnost u vođenju projekata nije samo garancija uspješne isporuke, već i dokaz naše predanosti transparentnosti, učinkovitosti i usklađenosti s dogovorenim standardima.
Što to znači za naše korisnike?
Povjerenje: Partnerstvo s tvrtkom koja posluje etično i odgovorno.
Sigurnost: Zaštitu podataka od korisnika i osiguranje kvalitete usluga/proizvoda.
Smanjenje rizika: Poslovni odnosi s tvrtkom koja aktivno upravlja pravnim, reputacijskim i operativnim rizicima.
Kvalitetu: Jamstvo da su naše usluge i proizvodi u skladu s najvišim industrijskim standardima.
Naše interne politike čine okosnicu našeg etičkog i odgovornog poslovanja. One jasno definiraju naša očekivanja i obveze prema svim dionicima:
Kodeks poslovne etike i ponašanja: Postavlja temeljne vrijednosti i principe ponašanja koje očekujemo od svih naših zaposlenika, rukovoditelja i suradnika. On ima za cilj ukazati na najviše etičke i moralne standarde u svim područjima djelovanja naših zaposlenika u odnosu prema suradnicima, korisnicima i okolini u kojoj se poslovi obnašaju.
Politika suzbijanja korupcije i mita u poslovanju: Imamo nultu toleranciju na korupciju i bilo kakav oblik neetičkog ponašanja. Ova politika detaljno opisuje mehanizme za prevenciju, detekciju i sankcioniranje korupcijskih aktivnosti, osiguravajući transparentnost i poštenje u svim transakcijama.
Pravila ponašanja za dobavljače: Naši dobavljači i partneri ključni su za naš uspjeh. Kroz ova pravila, opisujemo očekivanja koja imamo prilikom uspostave i tijekom suradnje s dobavljačima te postavljamo minimalne standarde koje očekujemo od poslovnih partnera u nabavi. Također, Opći uvjeti nabave reguliraju opća pravila i uvjete pod kojima nabavljamo proizvode i/ili usluge od naših dobavljača.
U KING ICT d.o.o. vjerujemo da je usklađenost s propisima i etičkim standardima temelj za dugoročni uspjeh i izgradnju čvrstih, pouzdanih odnosa s našim klijentima, partnerima i zajednicom.
Sve upite vezane uz naš sustav usklađenosti poslovanja ili za dodatne informacije, molimo pošaljite na compliance@king-ict.eu.